Indholdsfortegnelse:
- Definition - Hvad betyder CRM-betjeningspanel (CRM) -dashboard (CRM)?
- Techopedia forklarer CRM-dashboard (CRM) -dashboard (CRM-dashboard)
Definition - Hvad betyder CRM-betjeningspanel (CRM) -dashboard (CRM)?
Et CRM-dashboard (Customer Relationship Management) er et interface til virksomhedsapplikationer (EA), der bruges til overvågning af forretnings- og salgsmuligheder, processer og ydelse. Et CRM-dashboard giver øjebliksbilleder af forretningsbegivenheder i realtid, som bruges til at måle og udvikle analyser til forretningsrapportering.
CRM-dashboard er også kendt som CEO-dashboard eller enterprise-dashboard.
Techopedia forklarer CRM-dashboard (CRM) -dashboard (CRM-dashboard)
Et CRM-dashboard ligner et automobile-dashboard og adskiller sig primært med hensyn til interaktiv kapacitet. Hewlett-Packard (HP) var den første organisation, der udviklede et CRM-dashboardprodukt.
Med et simpelt museklik leveres automatiserede CRM-dashboardrapporter i form af rapporter, grafer, diagrammer og kort. Et CRM-dashboard samler data fra flere kilder og EA'er, som flettes til en analytisk rapport. Virksomhedsledere kan bruge disse rapporter til at maksimere organisatorisk effektivitet.
CRM-dashboards letter komparativ forretningsanalyse gennem indsamling af data og relaterede webbaserede elementer. Derudover bruger CRM-dashboards salg og markedsanalyse til at øge salget og forbedre kundetilfredsheden.
