Indholdsfortegnelse:
- Definition - Hvad betyder Knowledge Management System (KMS)?
- Techopedia forklarer Knowledge Management System (KMS)
Definition - Hvad betyder Knowledge Management System (KMS)?
Et videnstyringssystem (KMS) er et system til anvendelse og anvendelse af videnstyringsprincipper. Disse inkluderer datadrevne mål omkring forretningsproduktivitet, en konkurrencedygtig forretningsmodel, business intelligence-analyse og mere.
Et videnstyringssystem består af forskellige softwaremoduler, der betjenes af en central brugergrænseflade. Nogle af disse funktioner kan give mulighed for dataudvikling af kundeinput og historik sammen med levering eller deling af elektroniske dokumenter. Videnstyringssystemer kan hjælpe med personalets uddannelse og orientering, støtte bedre salg eller hjælpe virksomhedsledere med at tage kritiske beslutninger.
Techopedia forklarer Knowledge Management System (KMS)
Som en disciplin forveksles videnstyring ofte med forretningsinformation, som også fokuserer på at indsamle data til at tage forretningsbeslutninger. Nogle eksperter adskiller de to ved at påpege, at business intelligence har fokus på eksplicit viden, mens videnstyring er en bredere kategori, der inkluderer både underforstået og eksplicit viden. Denne differentiering har ført til, at mange har klassificeret business intelligence som en del af større videnstyring, hvor den bredere kategori driver beslutninger på en mere grundlæggende måde.
Som en bred betegnelse kan videnstyring anvendes på mange forskellige måder på individuelle forretningsprocesser. Det er op til topniveauledere at bruge disse systemer på måder, der giver mest mening for en bestemt virksomhed.
