Indholdsfortegnelse:
- Definition - Hvad betyder Key Performance Indicators (KPI)?
- Techopedia forklarer Key Performance Indicators (KPI)
Definition - Hvad betyder Key Performance Indicators (KPI)?
Nøgleprestationsindikatorer (KPI) er målinger, der bruges til at identificere og kvantificere forretningsresultater.
KPI'er vælges gennem en styringsramme. For at identificere og etablere de kritiske KPI'er, skal der oprettes en virksomhedsproces, der opfylder følgende krav:
- Indeholde klare mål
- Vær målbar, kvantitativ og kvalitativ
- Identificere og løse organisatoriske afvigelser
Techopedia forklarer Key Performance Indicators (KPI)
En KPI kan virkelig være alt, hvad en organisation identificerer som værende en vigtig driver for virksomheden. Selvom det er noget sprudlende i naturen, er tanken, at hvis noget ikke måles, bliver det ikke forbedret. En KPI tjener til at måle resultater og derefter hurtigt markere dem, hvis de har brug for opmærksomhed.
KPI'er er ikke kun økonomiske data. For eksempel kan en sælgers slutkurs betragtes som en vigtig faktor i en virksomheds succes, selvom du ikke ville være i stand til at se data som dette i en virksomheds regnskab.
Selvom dette udtryk er forretningsorienteret, vil mange it-fagfolk støde på det på grund af dets anvendelse i forretningsinformation (BI).
