Indholdsfortegnelse:
- Definition - Hvad betyder Enterprise Marketing Management (EMM)?
- Techopedia forklarer Enterprise Marketing Management (EMM)
Definition - Hvad betyder Enterprise Marketing Management (EMM)?
Enterprise marketing management (EMM) er en type software, der bruges til at levere, overvåge og vedligeholde en salgsfremmende struktur på tværs af en stor organisation. Enterprise marketing management software leverer en enkelt platform, der tjener alle en virksomheds marketingbehov, herunder:
- Kampagnestyring på tværs af alle kanaler (sociale medier, web, mobil, traditionel)
- Håndtering af kundeoplevelser (undersøgelse før salg, opfølgning efter salg osv.)
- Analyse af kampagner, herunder konverteringer og andre vigtige faktorer
- Forvaltning af marketingressourcer (budgetter, mennesker osv.)
Techopedia forklarer Enterprise Marketing Management (EMM)
Enterprise marketing management er tæt knyttet til enterprise customer relations management (CRM), men med et større fokus på markedsføringsaspektet for så vidt angår generering og oprettelse af nye kundeemner snarere end blot vedligeholdelse af det eksisterende kundegrundlag. Der er ingen fast benchmark, der adskiller en EMM-løsning fra almindelig marketing-software, men opfattelsen er, at virksomhedsmarkedsføringsstyring er mere robust og kan skaleres til at imødekomme behovene i en meget større organisation. Når det er sagt, defineres EMM som al virksomhedssoftware udelukkende af salgsfremmende materialer fra de virksomheder, der sælger det.
