Indholdsfortegnelse:
- Definition - Hvad betyder Kampagnestyringssystem (CMS)?
- Techopedia forklarer Campaign Management System (CMS)
Definition - Hvad betyder Kampagnestyringssystem (CMS)?
Et kampagnestyringssystem (CMS) er en softwareløsning designet til at håndtere de forskellige komponenter i en marketingkampagne.
Selvom det bruger det samme akronym som content management system (CMS), og deres design kan være ens på nogle måder, er de begrebsmæssigt forskellige. Et indholdsstyringssystem identificerer og mærker individuelle markedsføringsindhold på deres vej gennem oprettelse, design og distribution. I modsætning hertil er et kampagnestyringssystem designet til at måle elementerne og de individuelle komponenter i en marketingkampagne.
Techopedia forklarer Campaign Management System (CMS)
Et kampagnestyringssystem tilvejebringer normalt et brugervenligt betjeningspanel, der giver forretnings- / marketingledere mulighed for at se vitale data og identificere de vigtigste resultater i forskellige marketingindsatser. For eksempel opdeler et typisk kampagnestyringssystem forskellige skærme og præsentationer for sociale medieplatforme som Facebook, Twitter og andre, og viser med et øjeblik, hvordan hver enkelt af disse kampagnedele er forskellige.
Mange kampagnestyringssystemer løser spørgsmålet om "tabuleret afkast på investering (ROI)" til marketingkampagner - tanken er, at forretnings- / marketingledere skal kunne se, hvordan hver del af en kampagne tjener penge, og om den kan betale for sig selv eller ikke. Marketingfolk er hurtige til at påpege, at ROI for markedsføring er temmelig abstrakt og tvetydig af natur, men ved hjælp af mere avanceret teknologi kan virksomheder identificere flere detaljer om, hvor meget de får for deres investeringer i markedsføring.
Et kampagnestyringssystem skal designes oven på en eksisterende forretnings-IT-arkitektur. Systemet bør derfor bygges til at være kompatibelt med ældre systemer, der inkluderer callcentre, datavarehuse, servere og mainframe-systemer eller med enhver anden del af en hardware- eller netværkskonstruktion, der streamer data fra en node eller et andet punkt. Dette kan kræve noget ret avanceret brainstorming omkring implementering og løbende vedligeholdelse for at sikre, at systemer fungerer korrekt.
