Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder Voice Commerce?
Stemmehandel er en form for softwareapplikation, der ofte bruges på kommercielle websteder. Stemmegenkendelsesteknologi erstatter den typiske peg-og-klik online beslutningsproces ved at bede brugeren om at tale i en mikrofon. Brugerens beslutninger er derefter baseret på specifikke stemmegenkendelsessvar. Stemmehandel går ud over de almindelige 'ja' eller 'nej' svar og betragtes af mange forretningseksperter som en sofistikeret applikation til automatisk merchandising.
Stemmehandel er også kendt som samtalehandel.
Techopedia forklarer Voice Commerce
Stemmeshandel har givet handlende og forbrugere bekvemmeligheden ved stemmegenkendelse for at købe online-varer eller tjenester. Det fjerner nogle salgssteder sammen med online transaktionsprocesser. Dette er en fordel for både forbrugere og forhandlere. For forbrugerne er det nemt at handle online, især for dem, hvis handicap kan forhindre dem i at bruge et tastatur. For virksomheder er omkostningsindeslutning en enorm fordel ved stemmeshandel, da det kræver mindre arbejdskraft.
