Indholdsfortegnelse:
Når det kommer til tablet-pc'er, er der en masse succeshistorier, såsom iPad, og en masse produkter, der har skurret. Kan du huske HP TouchPad? Dell Streak? HTC Flyer? Det gør du selvfølgelig ikke. Dette er blot nogle af tabletterne, der ikke fandt offentlighedens opmærksomhed. Fra 2012 er tabletmarkedet ved at tage noget fart, og Gartner vurderede, at der vil være mere end 665 millioner tabletter i brug i 2016 - det er mere end nok for enhver person i Nordamerika. Men antallet af mislykkede tabeller antyder noget andet: Når det kommer til tabletter, er forbrugerne meget betyder. Så hvad ser de nøjagtigt efter?
Væksten inden for Tablet PC-branchen
I 2012 forudsagde NPD Group, et førende markedsundersøgelsesfirma i Nordamerika, at tabletter er klar til at overhale bærbare computere i 2016, hvor salget af tablet forventes at vokse til mere end 809 millioner i 2017 fra kun 347 millioner i 2012.
Microsoft forudsagde også, at tablets snart vil overhale traditionelle desktop-pc'er. Virksomhedens vicepræsident for Windows Web Services, Antoine Leblond, forudser, at dette vil ske inden 2013. Dette efter PC-salget har forblevet relativt fladt de sidste par år.
Tablets begyndte at samle damp med introduktionen af Apples iPad i 2010. I løbet af 12 måneder blev der solgt mere end 15 millioner enheder, salgsniveauer, der chokerede næsten hver analytiker og tech-blogger, og sprang første års forudsigelser fra 4 til 5 millioner enheder rigtigt ud af vandet. Det var også imponerende nok til at få alle de andre pc-, mobiltelefon- og elektronikproducenter til at droppe det, de gjorde, og begynde at lave tabletter i et forsøg på at få en andel i markedet.
PriceWaterhouseCoopers rapporterede, at der i 2010 allerede var omkring 30 tabletter, der konkurrerede med iPad. I 2012 var dette nummer nærmere 100.
PWC sagde også, at grunden til, at mange producenter kom i tabletproduktion, er, at de simpelthen ikke havde noget valg. Med en vækstrate på fem gange vækstraten for pc'er og fire gange den for smartphones, er tablet-pc'er hvor pengene er. De repræsenterer også en unik mulighed for at gøre både smart- og pc-markederne et hjørne.
Hvorfor nogle tabletter mislykkes
IPads vilde succes førte til antagelsen om, at forbrugerne ville have tabletter. Hvad der dog kan være mere sandt - i det mindste på det tidspunkt - er, at forbrugerne ønskede en iPad. Det hjælper bestemt med at forklare, hvorfor så mange andre bordsfabrikanter mislykkedes. HP TouchPad var for eksempel i salg i cirka en måned, før iPad debuterede. Det blev afbrudt på mindre end to måneder og betragtes som en af de største tech-flopper i 2011.
Hvorfor et så meget forventet produkt mislykkedes så elendigt er blevet drøftet over hele blogosfæren, men de fleste kritikere er enige om, at det var en kombination af mislykket markedsføring og en pris, der var for høj for en tablet, der havde færre funktioner sammenlignet med iPad og andre konkurrenter. Åh, og det havde kun 6.000 apps sammenlignet med de hundreder af tusinder af apps, der var tilgængelige i Apple App Store og Android Marketplace.
Når vi taler om en mangel på apps, skal du bare få Research In Motions (RIM) PlayBook op. Da RIM lancerede PlayBook, havde den ikke engang en app til Twitter, Facebook eller, gud hjælpe os, "Angry Birds". Det understøttede heller ikke e-mail, kontakter og kalender-apps. Folk kunne ikke lide det faktum, at de ikke kunne trække PlayBook ud af kassen og begynde at lege med det, og det solgte ikke.
Dells Streak 7 kørte på den anden side på Android med dual core-behandling, 4G-kompatibilitet, Flash-support og både for- og bagkameraer. Det virkede lovende - især på det lave prispunkt på $ 200. Men det var også en flopp. Brugere klagede over softwarefejl og et display i lav kvalitet. Det er klart, at virksomheden arbejdede for hårdt for at gøre Streak overkommelig og glemte brugbarheden.
Motorola Xoom holdt også meget løfte. Det blev drevet af Googles Honeycomb OS og havde 4G LTE-forbindelse. Motorola kaldte det "iPad-morderen." Det viste sig at være et meget halt mordforsøg af en simpel grund: 4G LTE-tilslutningen var ikke tilgængelig i off-the-shelf-produktet, hvilket betød, at brugerne skulle sende deres tablets tilbage til en opgradering. Det sagde ikke nøjagtigt "cool" eller "high tech." Men hvad der virkelig dræbte den såkaldte "iPad-morder", før den endda barede sine tænder, var prisen på tinget. Ingen ønskede at betale $ 800 for det, der i det væsentlige var et iPad-alternativ, når selve iPad solgte for $ 499. Resultatet? Xoom sendte ikke engang nok enheder i første kvartal til at udgøre 10 procent af iPads kvartalsomsætning på 10 millioner enheder. (Lær om nogle andre teknologiselskabsfejl i 4 topteknologiske virksomheder, der mislykkedes, overlevede (og endda trivedes).)
Hvad forbrugerne ønsker
Kan disse tidlige tabletfejl tjene som en lektion for producenterne? Vi tror det. Her er et par ting, vi håber, de har lært.- Forbrugerne ønsker en mere overkommelig tablet
IPad er branchens førende, og hvis Apple kan give sine kunder en tablet til under $ 500, er der ingen grund til, at andre tabletter ikke kan konkurrere til et lavere prispunkt. Et eksempel er Amazons Kindle, der sælger for $ 199. Det har muligvis ikke iPad's fulde funktionalitet, men det er en rungende succes med hensyn til pris, fordi den præsenterer et overkommeligt alternativ - og et med gode funktioner og funktionalitet.
- Forbrugerne ønsker en bedre tabletoplevelse
Tabletter sælges, fordi de er bærbare og mobile. Tabletter, der giver en frustrerende oplevelse, mangler pointen, uanset hvor billige de er. Nogle virksomheder ser også ud til at overse, hvordan forbrugerne vil bruge produktet. Se film og lytte til musik er nøgleaktiviteter - det betyder, at en skærm i høj kvalitet og god lydkvalitet er afbrydere.
- Forbrugerne ønsker tabletter, der respekterer tabletøkosystemet
Tabletter er dybest set ubrugelige uden gode apps. Det betyder, at kvaliteten og tilgængeligheden af apps dikterer en tablet's succes. Ingen apps, ingen loyale kunder.
Det ser ud til, at nogle tidlige tablet-pc-producenter antog, at størrelse er alt. Forbrugerne beviste dem hurtigt forkert. De ville ikke bare have en lille enhed, de ville have en, der stadig pakket en stor punch med hensyn til funktionalitet - og sjovt. Hvad angår prisfastsættelse, ja, det er svært at ikke synes synd på virksomheder, der forsøgte at kapitalisere på iPad-misundelse. Men selvom mange forbrugere var villige til at foretage nogle udbytter for at få en billigere tablet, kunne de fleste af disse low-end-konkurrenter ikke fange ånden fra deres high-end-konkurrenter; de var langsomme, uklare, og de lod ikke engang at være cool. Men når tabletmarkedet fortsætter med at varme op, er nogen nødt til at få det rigtigt til sidst. Og med alle virksomheder, der springer om bord, er det måske ikke engang Apple.
