Q:
Hvorfor er det vigtigt at matche oppetid med infrastruktur?
EN:Betydningen af at matche oppetid til infrastruktur har at gøre med, hvordan virksomheder sikrer effektivitet, når de beskæftiger sig med multisegmenterede og integrerede systemer.
Uptime er en af de vigtigste dele af en serviceniveauaftale (SLA), som en klient underskriver med en IT-leverandør. Uptime angiver den tid, et bestemt leverandørprodukt eller -tjeneste vil være tilgængeligt. Uden oppetidsbestemmelser er der ingen garanti for, at et produkt- eller servicebrug ikke bliver afbrudt af irriterende fejl og nedperioder, der kan koste meget med hensyn til systemværdi.
Sammen med at sikre oppetid bør klientfirmaet dog sørge for, at oppetidsgarantien matcher selve infrastrukturen. Ellers investerer virksomheden i høj tilgængelighed, fordi infrastrukturen i sig selv ikke kan fungere i hele den garanterede oppetidsperiode. Systemerne kan muligvis have brug for eventuel programrettelse eller vedligeholdelse eller ikke være i stand til at fungere kontinuerligt over et givet tidsrum.
For at forsøge at sikre præstationer bruger ledere og ingeniører alle mulige værktøjer, der er beregnet til at evaluere en given infrastruktur. Infrastrukturskærme kan overvåge virtuelle maskiner og servere og andre systemkomponenter. Værktøjer til infrastrukturovervågning kan se på ydelser i databasesystemer. Alternativt kan infrastrukturovervågning overveje brugen af hyperkonvergens eller andre principper til styring af lagrings-, computere- og netværksprocesser. Værktøjer kan kontrollere tilgængeligheden af tjenester.
På samme tid, hvis virksomheden har infrastruktur med høj ydeevne, er virksomheden nødt til at matche det til et kvalitetsleverandørprodukt eller -tjeneste, der giver den krævede oppetid. At læse en SLA omhyggeligt og stille spørgsmål er kritisk i indkøbsfasen af en kontrakt. Et andet aspekt af denne proces er at overveje, hvad tjenesteydelsens omfang er, og hvilke typer arbejdsbelastning den vil dække. Når man ser på omfanget, og hvordan kapacitet leverandørtjenesten vil styre det, vil det vise en køber et realistisk syn på, hvad en klientselskab kan forvente, når man prøver at få mest muligt ud af it-systemer.
En vigtig del af denne proces, for mange proprietære netværk, er brugen af forskellige strategier til at gennemføre failover i firewall-behandling. Ingeniører bruger koncepter som sammenkobling og klynger for at sikre, at firewall-operationer har problemfri sikkerhedskopieringskapacitet, for at forhindre dyre og ødelæggende problemer i forbindelse med nedetid, såsom transaktionsfejl, ordrebehandlingsfejl eller rapporteringsproblemer.
Virksomheder kan bruge specifikke leverandørløsninger for at opnå høj tilgængelighed og effektiv sikkerhedskopiering for at matche driftstidsbestemmelserne for nyttige tjenester til den infrastruktur, der er i hånden. Som med andre typer automatiserede teknologier, kan en abonnementsbaseret valgmulighed hjælpe virksomheder med at skræddersy deres IT-køb til deres behov. Derudover kan nye virtualiseringsteknologier som hypervisor og containervirtualisering muligvis tilbyde andre værdier til fremme af høj tilgængelighed og oppetid for delte systemer.
