Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder stemmemeddelelser?
Stemmemeddelelser er en øjeblikkelig kommunikationsteknologi, hvor meddelelser overføres via stemmemedier. Stemmemeddelelser er et alternativ til stemmekald eller tekstbeskeder. Det gemmer stemmemeddelelser i en telefonsvarer, som du kan få adgang til via en smart enhed eller endda en fasttelefon.
Techopedia forklarer stemmemeddelelser
Stemmemeddelelser bruger lydbeskedudvekslingsspecifikationen (AMIS) eller Voice over Internet Protocol (VoIP) til transmission. Nogle af de fremtrædende funktioner ved stemmemeddelelser inkluderer web- og telefonserviceplattformer, sporing af meddelelser, enkel beskedoptagelse eller upload, automatisk genopkald og online listestyring. For virksomheder kan stemmemeddelelser tilbyde betydelig blygenerering og kan bruges til påmindelser om aftaler, tilbagekaldelser og formidling af information. Det kan også bruges til at forbedre kundeservicen, til at nå ud til kunderne eller give dem tilpassede oplysninger eller til at nå et større segment af markedet.
Stemmemeddelelser kan bruges til at kommunikere enten med en gruppe eller med kun en enkelt kontakt. Det tillader også mere udtryksevne end tekstbeskeder, men kræver lidt mere indsats, når du skriver en meddelelse.
Stemmemeddelelser er imidlertid dyrere end tekstbeskeder. For korte meddelelser er sidstnævnte også mere praktisk og har en højere leveringssucces.
