Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder Unified Messaging (UM)?
Unified messaging er processen med at kombinere forskellige messaging- og kommunikationsprocesser inden for en enkelt grænseflade eller et system. Selv om unified messaging inkorporerer tekst-, lyd- og videokommunikation, er det hovedsageligt forbundet med messaging og kommunikation i ikke-realtid, såsom e-mail, SMS og fax.
Unified messaging kaldes også integreret messaging.
Techopedia forklarer Unified Messaging (UM)
Unified messaging er primært en forretningsløsning designet til at give et enkelt sted til adgang til alle forretningskommunikationsprocesser og teknikker. Unified messaging leveres generelt gennem en softwarebaseret løsning, der giver en enkelt og samlet grænseflade til adgang til alle de integrerede meddelelsesmedier. Den samlede meddelelsesgrænseflade kan fås via en række forskellige platforme, såsom en computer, smartphone eller tablet-pc.
Selv om unified messaging inkorporerer tekst-, lyd- og videokommunikation, er det hovedsageligt forbundet med messaging og kommunikation i ikke-realtid, såsom e-mails, SMS og fax.
