Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder Sales Analytics?
Salgsanalyse er den proces, der bruges til at identificere, modellere, forstå og forudsige salgstrends og salgsresultater, samtidig med at man hjælper med til forståelsen af disse tendenser og finder forbedringspunkter. Det bruges til at bestemme succesen med et tidligere salgsdrev og prognose samt til at bestemme, hvordan fremtidige kommer til at klare sig.
Data fra forskellige rørledninger og kilder, såsom applikationstransaktioner, undersøgelser og interne applikationer, tages og analyseres for at finde relationer og muligheder, som organisationen kan bruge. Relevante data udvindes og analyseres derefter for at forudsige fremtidig salg.
Techopedia forklarer Sales Analytics
Salgsanalyse involverer næsten enhver type forretningstransaktioner, inklusive dem, der ikke synes at føre direkte til omsætning, ligesom antallet af kunder, der gik til indkøbscenteret på en bestemt dag. Men for markeds- og salgsanalytikere kan dette antal analyseres yderligere for at måle antallet af mennesker, der måske har besøgt organisationens kampagneboder eller set de forskellige s, der igen kan hjælpe med at bestemme mærkegenkendelse og med at forudsige futuresalg .
Organisationer bruger nu ikke kun en salgs- og marketinggruppe, men har også indset betydningen af en gruppe dedikeret til data mining og analyse. Data mining-gruppen kan kigge efter skjulte relationer og tendenser inden for de data, der kan bruges til at hjælpe salgs- og marketingafdelingen med at give en mere præcis prognose af forbrugernes ønsker og behov samt til at finde nye muligheder og at have tilstrækkelig information til at handle på dem hurtigt.
Webanalyse og Google-analyse er gode eksempler på almindelige salgsanalyseværktøjer, der specifikt er designet til at spore forbrugeraktivitet på Internettet. I dette tilfælde indsamles data om alle besøgende på webstedet enten via logfiler eller cookies, og derefter analyseres oplysningerne senere for at bestemme antallet af besøgende, antallet af sider på det besøgte websted og om de har foretaget et køb eller ej. Selv kildene til disse besøgende kan analyseres for at finde ud af den bedste besøgende kilde og for at hjælpe med at afgøre, om en annonce eller en social kampagne er vellykket eller ej.
