Indholdsfortegnelse:
- Definition - Hvad betyder informationsteknologisk infrastruktur Bibliotek Change Management?
- Techopedia forklarer Management Technology Change Infrastructure Library Change Management
Definition - Hvad betyder informationsteknologisk infrastruktur Bibliotek Change Management?
ITIL-ændringsstyring (Information Technology Infrastructure Library) er en af processerne inden for ITIL-rammeprocesområder, der definerer og leverer standardiserede processer og teknikker til at håndtere og implementere ændringer inden for en IT-infrastruktur med en minimal indvirkning på forretningen.
Det gør det muligt for organisationer at oprette, vurdere, godkende og implementere ændringer i et it-miljø under en kontrolleret proces. Ændringen refererer til enhver ændring foretaget af IT-infrastruktur uanset om den ændres til et eksisterende miljø eller tilføjelsen af en ny IT-komponent eller -proces.
Techopedia forklarer Management Technology Change Infrastructure Library Change Management
ITIL-ændringsstyringsprocessen er en del af Service Transition-fasen af ITIL-rammen. Det inkorporerer ændringer foretaget til enhver it-komponent, dvs. hardware, software, kommunikation og alle processer, der direkte eller indirekte påvirker live IT-operationer. ITIL-ændringshåndteringsprocessen kræver, at hver ændring skal passere en ændringshåndteringsproces, inden den godkendes og implementeres.
Dette inkluderer vurdering og evaluering af ændringer, planlægning og godkendelse af dem, efterfulgt af lukning af ændringsanmodninger. ITIL-ændringsstyring sikrer desuden også, at hver ændringsanmodning løbende spores fra dens begyndelse til færdiggørelse, med detaljeret dokumentation af hver proces, der er involveret i ændringsimplementeringen.
