Digital kommunikation er vigtig for hverdagens forretningsdrift, men desværre er de mest almindeligt anvendte medier - e-mail og SMS-tekst notorisk usikre. Tilsyneladende læser vi hver uge overskrifter om, hvordan disse digitale korrespondencesmetoder kompromitteres af hackere, nationalstater, insidertrusler og menneskelig fejl.
Selvom opmærksomheden om sårbarheder via e-mail og SMS fortsætter med at stige, forbliver der stadig risici blandt virksomheder i alle størrelser. Fra avancerede e-mail-phishing-trusler til SMS-phishing, kendt som "smishing", er disse to former for cyberkriminalitet ansvarlige for næsten 90 procent af alle cyberattacks. For mindre end $ 50 kan en hacker købe et phishing-kit på det mørke web og sprede ondsindede e-mails til tusinder af indbakker, indtil kun en person tager lokkemaden - hvilket giver hackeren adgang til fortrolig kommunikation og data, der indeholder følsomme oplysninger. Smishing, der bruger SMS for at nå de samme mål, er steget eksponentielt i de senere år. I 2. kvartal 2017 identificerede Kaspersky Labs en stigning på 300 procent i smugeangreb. (For mere om phishing, se hvalfangst: Phishers ser ud til at lande en stor fangst.)
Forsøg som disse er ikke den eneste faktor, der får virksomhederne til at revurdere deres afhængighed af e-mail og andre digitale kommunikationskanaler, da eksterne modstandere også kan få adgang til kommunikation, mens de er i transmission. For nylig rapporterede Electronic Frontier Foundation (EFF) om, at e-mails, der sendes ved hjælp af nogle af de mest almindelige krypteringsstandarder, let kunne opfanges, dekrypteres og hackes.
