Frigør solomo og søgningens fremtid

Et af de største buzzwords inden for marketing og IT i disse dage er "SoLoMo." Det lyder lidt som vrøvl, men det er faktisk en type kombineret forkortelse kaldet et portmanteau, en dekorativ fransk betegnelse for et ord oprettet ved at slå sammen et par andre sammen. Tilsyneladende elsker teknikere at gøre disse op; SoLoMo er kun et af mange sådanne sammensatte ord, og det repræsenterer en kombination af:

• Social
• Lokal
• Mobil

Enkelt, ikke?

I sin kerne repræsenterer SoLoMo konvergensen af ​​social, mobil og lokal teknologi, ofte for at forbedre søgningen, hvilket gør søgninger mere dynamiske og mere lydhør. I den "gamle verden" af søgning returnerede et givet nøgleord næsten de samme resultater uanset demografi som placering. Med mobile enheder, der bruger GIS / GPS-data, viser flere søgninger forskellige resultater baseret på, hvor søgeren befinder sig. Hvilken slags giver mening. Når alt kommer til alt, hvis du søger efter en mexicansk restaurant fra New York City, ville det være rart, hvis søgemaskinen holdt din placering i tankerne og leverede resultater i dit område snarere end, for eksempel, i Mexico.

Selvom denne form for "dynamisk søgning" repræsenterer kernen i, hvad SoLoMo handler om, er der stadig meget frem og tilbage om, hvordan fænomenet sandsynligvis spiller ud i nutidens techverden. Nogle af debatten her involverer ideer om, hvordan de tre separate dele af SoLoMo - sociale, lokale og mobile - forbinder hinanden, eller hvordan virksomheder vil integrere disse tilgange.

Det sociale i SoLoMo

Sociale medier er næppe nye på dette tidspunkt - selv de fleste virksomheder bruger det nu. Facebook tilbyder for eksempel ikke kun muligheden for at danne en enkel forretningsprofilside, men også at bruge noget kaldet Facebook Open Graph til faktisk at integrere et forretningssted i Facebooks platform.

Og Facebook er ikke den eneste platform, der foretager indgreb med virksomheder. Google+ er en relativ latecomer, men det tager føringen i SoLoMo og sigter mod at svare på et bredt, globalt brugerfællesskab. En historie fra januar 2012 fra OurSocialTimes antyder, at G + har opbygget sine lokale forretningsprofiler for at målrette mod en SoLoMo-ramp-up. Forfatter Kelvin Newman antyder også, at data fra Google Maps kan være en fordel for Google med hensyn til at hjælpe det med at udvikle søgeresultater, der er endnu mere relevante. (Lær mere om netværk i en digital verden i sociale medier: Sådan gør du det rigtigt.)

Den lokale i SoLoMo

Som nævnt ovenfor integrerer big tech-virksomheder mere lokalisering i deres platforme. Individuelle virksomheder kan også tilbyde flere lokale data eller skabe flere lokale pladser, der vises i socialt tilsluttede eller uafhængige markedsføringsindsats. I mange tilfælde tilbyder en lokal tilgang meget mere end bare en bedre kundeudviklingsmodel. For eksempel bruger en Kansas City-baseret opstart en SoLoMo-tilgang til indkøb af ordrer til lokale kødsælgere, hvilket hjælper med at begrænse affald i branchen og fremme bedre adgang til sundere, mindre forarbejdede fødevarer for kunderne.

Mobilen i SoLoMo

Som vi tidligere har rapporteret, bevæger sig meget af den handel, der finder sted i dag, til digitalt, mens arbejdet flytter fra statiske arbejdsstationer som stationære og bærbare computere til smartphones og andre mobile enheder. Dette er den tredje søjle i SoLoMo, der drives af hardwareudviklingen, der i øjeblikket finder sted. Hvad denne udvandring betyder, er, at mange ting, der engang var analoge, også skal blive digitale som et resultat. Mobilkuponer er for eksempel en måde at oprette forbindelse til kunder og skabe en mere bæredygtig og effektiv forretningsmodel bygget på en mobil platform.

SoLoMo og princippet om hastighed

Et af de interessante elementer i SoLoMo er, at sammen med sociale, lokale og mobile faktorer, er der et fjerde element, som nogle marketingeksperter anvender til denne slags innovative søgning. Som i almindelig fysik, kan tid betragtes som en afgørende "fjerde dimension" i SoLoMo. I en artikel, der blev offentliggjort i Adweek i februar 2013, hævder forfatter Brian Stoller, at marketingfagfolk skal arbejde på et princip om rettidig tilpasning for virkelig at bruge styrken fra SoLoMo. Eller for at sætte det i metaforen, som Stoller bruger så godt, bør marketingfolk tage en "nyhedsrummetilgang" til at levere s, der er friske, sprøde og baseret på meget nyere begivenheder eller brugertendenser.

SoLoMo og den ansigtsløse forretning

Et andet stort spørgsmål for nogle virksomhedsledere er, hvordan virksomheder bruger koncepter som SoLoMo og andre lokaliseringsbaserede sociale værktøjer, når de pågældende virksomheder muligvis ikke har faktiske gadeadresser knyttet til fysiske detailforretninger. Problemet her er, hvordan kan kunder finde en virksomhed, der er til enhver form overalt?

I de fleste tilfælde involverer anvendelse af SoLoMo-styrken til en virksomhed, der ikke er lokaliseret, udvidelse af definitionen af ​​placering og anvendelse af kreative måder til at opbygge placering til produktmarkedsføring, som dette november 2012-stykke fra Website Magazine så tydeligt forklarer. Mulige løsninger inkluderer brug af offentlige begivenheder eller messer og konferencer som up-to-the-minute forretningssteder, og ellers oprettelse af virtuelle eller eksterne kampagner, hvor brugerne kan føle sig forbundet til et centralt fysisk rum, uanset hvor de måtte være. Artiklen bruger eksemplet på at skabe et forretningscenteret spilrum strategisk placeret omkring en målgruppe, men det giver de fleste brugere mulighed for at oprette forbindelse via mobile enheder.

Som med mange andre teknologiske fremskridt, kan SoLoMo faktisk motivere top messing hos en virksomhed til at komme med nye måder at bruge, hvad der er tilgængelige for dem, og tilpasse deres operationer til en model, der både er interaktiv og i mange tilfælde opfundet . Meget af dagens forretning, fra e-handel til mobil markedsføring, sker "i skyen", men det er stadig vigtigt for en virksomhed at opretholde en reel tilstedeværelse blandt forbrugerne. Idet SoLoMo-baserede ideer begynder at dukke op på vores tablets og telefoner, er det derfor op til virksomheder at kombinere ny teknologi med god, gammel kreativ tænkning for at få det til at fungere.