Indholdsfortegnelse:
- Definition - Hvad betyder Shared Call Appearance (SCA)?
- Techopedia forklarer Shared Call Appearance (SCA)
Definition - Hvad betyder Shared Call Appearance (SCA)?
Delt opkaldsudseende (SCA) er en funktion i VoIP-systemer, der giver forskellige enheder mulighed for at dele et identificerende linjenummer og lader brugere flette funktionalitet til flere enheder. Med delt opkaldsudseende kan brugerne instruere et teleselskab om at placere den samme linieudvidelse på en mobilenhed, en stationær telefon eller forskellige andre flere enheder.
Techopedia forklarer Shared Call Appearance (SCA)
En del af værdien af udseendet til delt opkald er at give mulighed for en mere ensartet brugeroplevelse for indgående opkald. Dokumentation af nogle internetudbyders funktioner til delte opkaldsudseende viser, at enhver udvidelse, som det delte opkald er præsenteret for, kan besvare telefonen, når den ringer. I nogle systemer er der også muligheden for at sætte en linje på vent og besvare den fra en anden enhed på den samme liste med delt opkaldsudseende. Virksomheder bruger delt opkaldsudseende for at forbedre opkalderens rejse gennem deres telefonsystemer.
