Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder sentimentanalyse?
Sentimentanalyse er en type data mining, som måler hældningen af folks meninger gennem naturlig sprogbehandling (NLP), computing-sprogvidenskab og tekstanalyse, der bruges til at udtrække og analysere subjektiv information fra Internettet - hovedsageligt sociale medier og lignende kilder. De analyserede data kvantificerer offentlighedens følelser eller reaktioner over for bestemte produkter, mennesker eller ideer og afslører informationens kontekstuelle polaritet.
Sentimentanalyse er også kendt som opinion mining.
Techopedia forklarer sentimentanalyse
Sentimentanalyse bruger dataindvindingsprocesser og -teknikker til at udtrække og indsamle data til analyse for at skelne den subjektive mening om et dokument eller samling af dokumenter, f.eks. Blogindlæg, anmeldelser, nyhedsartikler og feeds på sociale medier som tweets og statusopdateringer.
Sentimentanalyse giver organisationer mulighed for at spore følgende:
- Brand modtagelse og popularitet
- Opfattelse og forventning af nyt produkt
- Virksomheds omdømme
- Flame / rant detektion
