Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder retrosourcing?
Retrosourcing skifter tilbage fra outsourcede operationer til interne operationer.
Gendosourcing er normalt resultatet af kontraktens udløb eller opsigelse. Imidlertid involverer processen ofte en genindførelse af teknologi og forretningsprincipper og muligvis genansættelse af personale, der tidligere blev brugt, da operationen blev udført internt.
Techopedia forklarer Retrosourcing
Det er især vigtigt at have en plan for genudtagning, når en organisation først er involveret i outsourcing. Dette er en anerkendelse af muligheden for, at outsourcing-forholdet kan vende sig. De involverede saneringstrin koster tid, penge og ressourcer.
Jerry E. Durant, grundlægger af International Institute for Outsource Management, viser syv stadier til genudtagning i en hvidbog fra 2008 med titlen "Retrosourcing - A Safety Net for Outsourcing Engagements." Disse sammenfattes og parafraseres nedenfor:
- Anerkend problemet: Bestem, at det ikke kan løses uden at medføre uacceptable risici og begivenheder, der forårsager store forretningsforstyrrelser.
- Opsigelse af kontrakt / aftale: Brug en klausul om ikke-fornyelse eller afkortning i kontrakten eller aftalen.
- Plan for returnering af magt: Etabler et team, der påtager sig eget ansvar for outsourcede operationer, eller overvej at bruge en anden tjenesteudbyder. Formålet skal være at vende operationen tilbage til et normalitetsniveau.
- Separat fuldstændigt: Afslut outsourcing-arrangementet helt. Lad ikke forholdet være åbent. Hvis du gør andet, ville det kun forbruge værdifuld tid og ressourcer og give falske håb om, at det tidligere forretningsforhold vil vise sig at være gavnligt.
- Engagering: Fuld og intim deltagelse i den tidligere outsourcede operation er påkrævet, hvilket vil være vanskeligt. Durant estimerer, at dette kan kræve op til 25 procent af de tilgængelige ressourcer for at bringe operationen tilbage internt.
- Root-Årsagsanalyse: Bestem alle årsagsfaktorer og forhold. Forvent, at både virksomheden og outsourcer kan være strafbare.
- Genoptag operationen (e): Genoptag operationerne, men forvent ikke at genoptage normal drift, da dette ofte tager år. Undertiden forekommer normale operationer aldrig igen.
