Marketingfolk søger konstant skalerbare og intelligente løsninger, når de prøver at få en fordel i de stadig mere konkurrencedygtige markedsføringsbetingelser. Det er ikke underligt, at kunstig intelligens (AI) og maskinindlæring (ML) nu bliver vedtaget i massevis af mærker og deres marketingorganisationer. (Hvis du vil lære mere om det grundlæggende i ML, skal du tjekke Machine Learning 101.)
For de uindviede kan AI generelt betragtes som en teknologi, når en computer automatiserer de definerede opgaver, som et menneske ellers ville udføre. Maskinlæring, som et funktionelt område inden for AI, er, når en computer får et slutmål, men skal beregne den bedste rute på egen hånd.
I dag ser vi disse teknologier - især maskinlæring - distribueres på tværs af mange områder af markedsføring, herunder opdagelse af annoncesvindel, forudsigelse af forbrugernes adfærd, anbefalingssystemer, kreativ personalisering og mere.
