Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder procesejer?
En procesejer er ansvarlig for at styre og føre tilsyn med mål og udførelse af en proces gennem Key Performance Indicators (KPI). En procesejer har myndighed til at foretage nødvendige ændringer i forbindelse med at nå processmål.
Techopedia forklarer Procesejer
Procesejeransvar inkluderer:- Forklaring af formålet med en proces
- Sikring af procesmål
- Bestemmelse og implementering af KPI'er
- Sikring af kvalitetsrapportering
- Forhandlinger om andre proceskonflikter med de respektive procesejere
- Anmoder om krævet IT-medarbejderuddannelse
- Gennemgang, godkendelse og kommunikation af procesændringer og / eller forbedringer og undersøgelse af procesindolering
- Rådgivning om styring af procesbrud eller afbrydelser
