Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder ISO 9000?
ISO 9000 er en familie af internationale standarder, der søger at dokumentere og håndhæve kvalitetssikring og styring på tværs af en lang række industrier. Den blev udviklet af International Organisation for Standardization (ISO) og er implementeret af mindst 350.000 organisationer over hele verden inden for brancher, der spænder fra service til teknologi til produktion.
Techopedia forklarer ISO 9000
ISO 9000 blev oprindeligt offentliggjort i 1987 og er kraftigt revideret i 2000, 2008 og 2015. Den originale version siges at have været baseret på BS 5750-serien af standarder, som den britiske standardiseringsinstitution (BSI Group) foreslog ISO i 1979.
Organisationer kan certificeres efter ISO 9000 gennem en vurderingsproces, der indebærer aflevering til en eksamen. Evaluereren underkaster den indsendende organisations nøglemedarbejdere en række interviews og tests for at sikre, at de forstår og overholder ISO's strenge parametre.
