Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder gamification?
Gamification henviser til brugen af spildesignprincipper for at forbedre kundens engagement i ikke-spilvirksomheder. De specifikke anvendte metoder spænder fra oprettelse af belønningsplaner til at skabe niveauer af præstation via status og badges. Virksomheder bruger spilprincipper for at øge interessen for et produkt eller en tjeneste eller blot for at uddybe deres kunders forhold til mærket.Techopedia forklarer Gamification
Gamification har eksisteret i lang tid inden for markedsføring. Mange vellykkede reklamekampagner bruger skattejagt (find den gyldne vare) eller samle spil (få alle brikkerne) for at øge kundernes interesse. Med online-virksomheder er gamification imidlertid vokset til at inkorporere et højere niveau af spildesign, herunder at give beskedtavle- og sociale mediebrugere en "betroet kilde" eller "top bidragyder" -emblem, vise point for aktiviteter, præstationbaserede rabatter og så videre . Disse taktikker giver en virksomhed mulighed for at tilføje et andet niveau af incitament til kundens engagement ud over blot at levere et produkt, de ønsker at købe.
