Indholdsfortegnelse:
- Definition - Hvad betyder kommunikation som en service (CaaS)?
- Techopedia forklarer kommunikation som en service (CaaS)
Definition - Hvad betyder kommunikation som en service (CaaS)?
Kommunikation som en service (CaaS) er en samling af forskellige leverandørtjenester, der letter forretningskommunikation. Organisationer kan bruge disse og lignende tjenester til at reducere omkostninger og øge effektiviteten til forretningsprocesser, der involverer lyd- eller videotelekommunikation.
Techopedia forklarer kommunikation som en service (CaaS)
CaaS er en del af en større kategori af tjenester kendt som software som en service (SaaS), hvor leverandører tilbyder softwareprodukter og -tjenester over internettet. Det er også et alternativ til den traditionelle model at købe og installere licenseret software på stedet.
Kernekonceptet med CaaS er, at det er ekstremt praktisk at få adgang til disse tjenester over internettet. Klientvirksomhederne behøver ikke at bekymre sig om vedligeholdelse af servere og forbindelser, uploade forskellige former for indhold eller udføre alt det administrative arbejde, der er involveret i at holde en kommunikationsplatform funktionel. Forretningsbrugere logger bare på og bruger tjenesterne. Typer CaaS inkluderer Voice over Internet Protocol (VoIP) eller internettelefonløsninger og videokonference-tjenester.
Virksomheder har designet specifikke videokonferenceprodukter, hvor brugere kan underskrive via internettet og deltage efter behov. Sælgere kan derefter fakturere virksomheden i henhold til dens deltagelse. Bekvemmeligheden og nytten af CaaS og lignende tjenester udvider hurtigt erhvervslivet. Det er en del af en større tendens mod cloud computing-tjenester og andre fjerntjenester, der bruges af virksomheder til at reducere overhead eller optimere forretningsprocesser.
