Hvad er styring af forretningsforhold (brm)? - definition fra techopedia

Definition - Hvad betyder Business Relationship Management (BRM)?

Management Relations Management (BRM) er en forretningsmetodologi til at definere, forstå og støtte en bred vifte af aktiviteter, der vedrører modtagelse af information og tjenester og distribution af dem gennem flere netværk. Hovedfokus er online netværk som den primære platform for at udføre forretningsforbindelser.

BRM er relateret til styring af virksomhedsrelationer og styring af kundeforhold.

Techopedia forklarer Business Relationship Management (BRM)

BRM sigter mod at gøre forskellige facetter af forretningsforhold både præcise og kvantificerbare. En etableret BRM-model understøtter:

• Udviklingsbestræbelser og strategisk forskning i erhvervslivet
• Teknikker og værktøjer, der implementerer BRM-principperne

BRM gør det muligt for alle interessenter at evaluere, udnytte og udvikle forhold med høj værdi gennem netværket. De to hovedroller i forretningsforholdsadministration er leverandørernes og forbrugernes informationer. Virksomheder skal være nødt til at engagere sig i begge roller i forskellige kapaciteter. Det ultimative mål med BRM-processen er at nå et punkt, hvor de komplicerede forretningsforbindelser kan overføres til en transaktionsværdi, som er let forståelig.