Indholdsfortegnelse:
Definition - Hvad betyder forretningsproces?
En forretningsproces henviser til en lang række strukturerede, ofte kædede, aktiviteter eller opgaver, der udføres af mennesker eller udstyr til at producere en bestemt service eller produkt for en bestemt bruger eller forbruger. Forretningsprocesser implementeres for at nå et forudbestemt organisatorisk mål. Forretningsprocesser forekommer på alle organisatoriske niveauer; nogle er synlige for kunder, mens andre ikke er det.
Udtrykket forretningsproces kan også henvise til de kumulative effekter af alle trin, der skrider frem mod et forretningsmål. Denne sekvens af trin kan tydeligst afbildes ved hjælp af et flowchart.
En forretningsproces er også kendt som en forretningsmetode.
Techopedia forklarer forretningsprocessen
De tre typer forretningsprocesser er:
- Management Processes: De processer, der styrer driften af et system.
- Operationelle processer: De processer, der udgør organisationens kernevirksomhed og skaber den primære værdistrøm.
- Understøttende processer: De processer, der understøtter kerneprocesserne. Eksempler inkluderer regnskabsmæssig og teknisk support.
Eksempler på forretningsprocesser inkluderer:
- Fakturering
- Forsendelse af produkter
- Modtagelse af ordrer
- Opdatering af personaldata
- Fastlæggelse af markedsføring og andre budgetter
