Q:
Hvorfor er styring af telekomomkostninger i sundhedsvæsenet i dag vigtigere end nogensinde?
EN:Telecom udgiftsstyring (TEM) bliver et grundlæggende redskab for sundhedsadministration til at indeholde omkostninger og effektivt styre den udbredte diffusion af mobile teknologier. I sundhedsindustrien stiger telekomomkostningerne med 10 procent hvert år, hvilket gør denne sektor til en af de mest udfordrende at håndtere.
Smartphones, tablets og alle typer mobilteknologi er nu en integreret del af den daglige drift i ethvert hospital eller klinisk miljø. Fra patientregistrering og decharge til korrekt håndtering af elektroniske medicinske journaler (EMR'er) og bare kommunikation mellem hospitaler har mobile teknologier nu en grundlæggende rolle i telekommunikation inden for sundhedsvæsenet. Da dataomkostninger udgør næsten 70 procent af de samlede månedlige mobilafgifter, er det ikke svært at forstå, hvorfor 87 procent af sundhedsorganisationerne angav at bruge TEM som en strategi for at optimere telekomomkostninger som en kritisk prioritet.
I dag bruger læger og sygeplejersker en masse sundhedsrelaterede apps på deres egne smartphones for at lette deres daglige pligter og give bedre pleje. Faktisk har mange sundhedsfaciliteter draget fordel af BYOD-tendensen for at reducere modstanden mod den udbredte implementering af IT-teknologier til sundhedsvæsen, der deles af mange læger. MDM-løsninger (Mobile Device Management) er på den anden side en vigtig del af enhver TEM-strategi til korrekt håndtering af ethvert medarbejderejet udstyr og sikre, at data og information er sikker nok.
Op til 1, 43 procent af hele den amerikanske økonomi bruges på hospitalernes administrationsomkostninger. TEM-eksperter kan automatisere mange tidskrævende og arbejdskrævende administrative opgaver såsom behandling og revision af fakturaer eller løsning af mange faktureringsproblemer. En succesrig TEM-strategi hjælper ikke kun med at indeholde de administrative omkostninger, men den sparer de andre medarbejdere meget tid og kræfter.
IT-ledelse gør udstrakt brug af mobile teknologier på hospitaler og klinikker, og mere generelt bevæger hele sundhedsområdet sig mod et scenarie, hvor alle teknologier er slået sammen. TEM hjælper med at strømline denne integrationsproces ved at håndtere alle de udfordringer, der opstår med mobile enheder.
TEM giver organisationer mulighed for at reducere omkostningerne ved at give fuld synlighed i enhver aktivitet, der involverer et kommunikationsapparat, der forekommer i anlægget. Fra medarbejdernes enheder til de nyere sundhedsvæsensteknologier spores alt, overvåges og i sidste ende under kontrol. Rapporteringsværktøjer kan hjælpe med at vurdere omkostninger mere nøjagtigt, optimere netværkseffektivitet og brugervenlighed og forbedre kommunikationen og integrationen med andre organisationer.
