Mange tech-hoveder kender det temmelig ulæselige forkortelse MTBF. Det betyder en gennemsnitlig tid mellem fejl, og ganske mange mennesker (og virksomheder) kaster dette udtryk, når de taler om produkternes holdbarhed og pålidelighed. Men i mange dele af forbrugerpublikummet er der en alvorlig afbrydelse mellem hvad MTBF menes at betyde og hvad det faktisk fortæller os om et produkts pålidelighed.
Du kan se MTBF-numre stemplet på emballagen til IT-produkter som harddiske eller anden hardware, hvor lang levetid er en vigtig del af købsbeslutningerne for shoppere. Nogle gange lader onlinebutikker endda kunder gennemse produkter efter MTBF. Men generelt er der ingen stor, up-forklaring på, hvordan virksomheden nåede dette tal. Ofte udtrykkes MTBF i timer. Det virker ligetil, men i virkeligheden fortæller det ikke hele historien.
Er du fuldstændig og fuldstændig forvirret? Det var vi også. Her graver vi ind i MTBF, og hvad det betyder for forbrugerne.
