Kunstig intelligens (AI) bliver en vigtig aktør i salgsscenariet, før, under og efter at salget er afsluttet. Fra scavenging gennem big data, som intet menneske nogensinde kunne analysere, til fuldstændig automatisering af processen gennem intelligente, maskinlærende bots, AI er allerede kritisk til at styrke et brands marketingindsats.
Ofte kaldet "AI-revolutionen" tager introduktionen af computerbaserede løsninger til automatisering af salgsprocessen stadig sine første skridt. Vi er imidlertid ikke så langt fra en verden, hvor selvstyrende script-systemer helt og holdent vil være en erstatning for menneskelig intelligens. Bare tag et kig på, hvor godt Google Translate nu er i stand til at forstå menneskelige sprog, eller hvordan målrettede annoncer fortsætter med at hjemsøge vores søgninger, som om der er en skjult "nogen" derude, der virkelig kender vores smag.
Kunstig intelligens er bestemt bundet til at ændre salgsindustrien i fremtiden, men det påvirker den allerede på meget betydningsfulde måder. (Vil du lære mere om AI? Kontroller derefter, hvordan skal jeg begynde at lære om AI?)
