Indholdsfortegnelse:
- Definition - Hvad betyder elektronisk detailhandel (e-haling)?
- Techopedia forklarer elektronisk detailhandel (e-haling)
Definition - Hvad betyder elektronisk detailhandel (e-haling)?
Elektronisk detailhandel (e-tailing) er et buzzword for enhver forretning-til-forbruger (B2C) -transaktion, der finder sted over Internettet. Kort sagt, e-tailing er salg af varer online. Virksomheder som Amazon og Dell skabte online detailbranchen ved at placere hele kundeoplevelsen - fra at gennemse produkter til at placere ordrer til at betale for køb - på Internettet. Succesen for disse og andre virksomheder opfordrede mere traditionelle detailhandlere til at skabe en online tilstedeværelse for at udvide deres mursten og mørtel-forretninger.
Elektronisk detailhandel kan også benævnes Internet-detailhandel.
Techopedia forklarer elektronisk detailhandel (e-haling)
E-tailing er ekspanderet hurtigt gennem årene. Tidlige forsøg på e-tailing omfattede imidlertid alt for ambitiøse planer for en helt online shoppingoplevelse. Pets.com - en onlineforhandler, der mislykkedes spektakulært, da dot-com-boblen brast i de tidlige 2000'ere - står som et vidnesbyrd om begrænsningerne ved e-tailing i de tidlige dage af Internettet. At have kunder til at shoppe kæledyrsprodukter online og vente på levering viste sig at være upraktisk, når de samme kunder kunne få det, de havde brug for i ethvert lokalt supermarked.
Siden fiaskoen i de rene e-tailing-modeller af dot-com-boblen har mange detailhandlere valgt en hybrid tilgang, som involverer at supplere traditionelle salgssteder med en online butik. Som sådan er der opstået software og cloud-løsninger, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at begynde e-tailing. Nogle større e-tailing-websteder tilbyder tilknyttede programmer, hvor virksomheder kan liste varer på en færdiggjort platform til gengæld for en procentdel af salget. Selvom e-tailing ikke er klar til fuldt ud at erstatte traditionelle salgssteder, vokser den i langt hurtigere tempo end mursten og mørtelbutikker.
