Indholdsfortegnelse:
Twitter er fantastisk, men det kan være så meget mere end noget, du lejlighedsvis kigger på på nettet eller på din telefon. Hvad du har brug for for virkelig at udnytte Twitter er apps. Med disse apps kan du drage fordel af en af de mest populære sociale medietjenester i dag, især hvis du bruger den til at styrke din virksomhed. (Du bør også undgå større Twitter-fejl. Læs Twitter mislykkes! 15 ting, du aldrig bør gøre på Twitter.)
TweetDeck
TweetDeck er en af de mest fantastiske klienter, der nogensinde er lavet. Det giver dig mulighed for at se tweets i realtid, så du kan holde styr på din tidslinje, dine underretninger og din aktivitet. Du kan også tilføje kolonner for at vise bestemte brugere, søgeforespørgsler og endda hashtags.
Det, der gør TweetDeck så karakteristisk, er dets kolumente layout, som giver dig mulighed for at se alle dine vigtige Twitter-streams på én gang. Du kan tilføje kolonner til mange ting. For eksempel kan du tilføje kolonner til kun en bruger, du virkelig ønsker at være opmærksom på, såsom en stor influencer eller bare en nær ven.
Du kan også konfigurere den til mere end en konto på en gang, uanset om du administrerer mere end en konto til forretning eller bare for sjov. Du kan endda se @menteringer på tværs af alle dine konti, hvis du tilføjer en kolonne til den.
Du kan tilpasse disse kolonner yderligere ved at tilføje filtre. Ud over visse brugere kan du inkludere eller ekskludere bestemte nøgleord, fjerne retweets og endda filtrere dine samtaler, hvis du vil.
TweetDeck er et utroligt kraftfuldt værktøj. Det er tilgængeligt for Windows, Mac og inde i Google Chrome-browseren.
HootSuite
HootSuite er rettet mod erhvervsmæssig brug af sociale medier. Ud over Twitter integreres det også med Facebook og Google+. Du kan gøre en masse fantastiske ting i HootSuite. Du kan planlægge tweets automatisk til bestemte tidspunkter, hvilket er nyttigt, hvis du for eksempel debuterer til en ny artikel. Du kan endda målrette mod specifikke demografier.
Du kan også gemme svar til genbrug. Hvis du har kundeservice, kan du samle en række konserverede svar til almindelige spørgsmål. Hvis du virkelig vil, kan du bulk sende hundreder af meddelelser på én gang.
Du kan også se nye trends på Twitter, herunder vigtige påvirkere. (Se nogle af de vigtigste påvirkere inden for tech ved at tjekke vores lister over Hvem man skal følge.)
ExactTarget
Hvis du twitrer i en forretningskapacitet, er chancerne for, at du ikke er den eneste, der gør det. Og hvis du er en del af et team, kan det være vanskeligt at dele den samme Twitter-konto, hvis du er en del af, for eksempel, en PR- eller kundeserviceafdeling. ExactTarget kan være det, du har brug for.
ExactTarget, tidligere kendt som CoTweet, er en tjeneste, der ligner HootSuite, idet den tilbyder sociale engagement og analyseværktøjer til virksomheder. Det er tilgængeligt for alt fra små virksomheder til meget store virksomheder.
Du kan nemt dele konti med andre brugere. Tweets vises fra hovedkontoen med en samlet front. Det er også muligt at planlægge tweets på forhånd for at gøre ting som promovering af artikler, ligesom du kan i HootSuite. Ligesom HootSuite, kan du spore samtaler og nøglepåvirkere.
Det er også muligt at gøre det, så tweets skal godkendes, inden de sendes ud, for at undgå større sociale medier.
Bit.ly
Hvis du overhovedet har været på Twitter, har du uden tvivl set et Bit.ly-link på et tidspunkt. Men den populære linkforkortningstjeneste har flere funktioner end at møde øjet. Hvis du bruger Twitter i en forretningsmæssig kapacitet, har du magtfulde værktøjer til din rådighed.
For eksempel kan du have et brugerdefineret domæne, så dine links skiller sig ud i Twitter-streams. Ud over tilpassede domæner kan du endda tilpasse de korte links, så de er lettere at huske.
Da dine links gennemgår bit.ly, kan du også se, hvor meget engagement du får på dine Twitter-indlæg. Du kan se, hvor mange organiske klik du får, og hvor mange mennesker der kommer til links fra Twitter, Facebook og andre. Du kan endda opdele links efter afdeling, team, placering, kanal og bruger - alt i realtid.
Hashtracking
Mens andre værktøjer tilbyder fuldgyldig Twitter-administration, gør Hashtracking en ting og gør det godt: det sporer hashtags.
Ved at tilmelde dig tjenesten kan du spore hashtags over en periode, identificere de største påvirkere, se historiske data, se relaterede hashtags og generere rapporter.
Selvom hashtags kan virke useriøse i starten, er de fremstået som et vigtigt salgsfremmende værktøj på Twitter, især da virksomheden har tilbudt sponsorerede hashtags. Men den måde, folk faktisk bruger hashtags, er en bedre indikation af deres virkelige følelser omkring et produkt eller en tjeneste. Hashtaggen sammen med andre måder at bruge Twitter, såsom @reply, blev genereret af selve brugerbasen. At være opmærksom på hashtags er et must for enhver social media manager. (Lær mere om hashtags i strømline samtalen: Hvordan og hvorfor Twitter Hashtags fungerer.)
Twitter har vist sig at være et stærkt værktøj helt alene, men med hjælp fra nogle af de apps, der er nævnt her, kan du virkelig få den lille blå fugl til at svæve.
