Som slutbrugere er mange af os, der har testet et produkt eller en tjeneste lige inden det går på markedet, bekendt med den usmagelige angst bagpå vores sind, der antyder, at der kan være en funktion eller funktion, vi ikke har testet, simpelthen fordi vi ikke har gjort det. ' Jeg ved det. Derfor er det så vigtigt, at slutbrugerne skal være involveret i testen, før brugernes accept-test (UAT) begynder.
Det er en fangst toogtyve. Da slutbrugere typisk ikke er dygtige testere, har de deres egne heltidsjob at fokusere på. Dog vil ethvert softwareprodukt, der får en succesrig frigivelse i nutidens agile miljø, kræve en betydelig mængde af deres tid og ikke kun i slutningen af udviklingsfasen.
Ofte er funktionel test eller præstationsprøvning forud for UAT tildelt et testteam, der måske ikke har været involveret i forretningskrav indsamling eller har minimal viden om projektets mål, idet de kun er afhængige af deres testmanuskripter. Disse testere kan endda have været outsourcet på grund af personalemangel. Den reddende nåde er, at erfarne testere bruges i disse synke-eller-svømme-situationer og har et dynamisk færdigheds sæt til at krydse disse farvande. Dog forstår de muligvis ikke altid fuldt ud vandene, der omgiver dem, så der er grænser for, hvad de kan gøre.